خلاصه‌ی پاسخ
با کلید API می‌توانید از CRM خودتان پیام واتساپ بفرستید و با وب‌هوک امضاشده، رویدادهای «ارسال شد»، «ناموفق» و «جواب مشتری» را در CRM دریافت کنید. ارسال‌ها از همان صف امن و سقف‌های ضدبلاک ارسالو می‌گذرد.
ارسال از CRM با API
- در «تنظیمات» کلید API می‌سازید و مشخص می‌کنید پیام‌ها از شماره‌ی کدام کارشناس برود؛ کلید فقط یک بار نمایش داده میشود و رمزنگاری‌شده ذخیره میشود.
- ارسال تکی یا گروهی با شناسه‌ی مرجع (reference) برای جلوگیری از ارسال تکراری یک درخواست.
- همهی ارسال‌ها از همان محافظ‌ها می‌گذرد: ساعت امن، فاصله‌ی تصادفی، سقف روزانه و توقف خودکار.
دریافت رویداد با وب‌هوک
- رویدادها: ارسال شد، ناموفق شد و جواب مشتری رسید.
- هر درخواست با امضای HMAC می‌آید تا جعلی بودنش قابل تشخیص باشد.
- آدرس فقط عمومی و اینترنتی است (آدرس داخلی و localhost پذیرفته نمی‌شود) و ارسال ناموفق دوباره تلاش میشود.
- فهرست ارسال‌ها و «ارسال آزمایشی» برای عیب‌یابی در همان صفحه هست.
سؤالات متداول
API در همهی پلنها هست؟
اتصال به CRM در پلنهایی که این امکان را دارند فعال است؛ جزئیات در تعرفهها.
امنیت کلید API چطور است؟
کلید فقط یک بار نمایش داده میشود، بهصورت هش ذخیره میشود و هر لحظه قابل ابطال است. درخواستها محدودیت تعداد در دقیقه دارند.
بخوانید و ببینید
آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵