آخرین بازبینی: مهر ۱۴۰۵

حریم خصوصی

چه اطلاعاتی نگه می‌داریم، برای چه و چطور از آن‌ها محافظت می‌کنیم.

خلاصه‌ی ساده

۱اطلاعاتی که ذخیره می‌شود

اطلاعات حساب: نام، نام کاربری، ایمیل، شماره‌ی موبایل (اختیاری) و رمز عبور.
داده‌های کاری شما: نام و شماره‌ی مخاطبان واردشده، متن و وضعیت پیام‌ها، پاسخ‌های دریافتی، فایل‌های بارگذاری‌شده و قالب‌ها.
گزارش فعالیت: زمان ورود، نشانی آی‌پی و عملیات مهم کاربران، برای امنیت و پیگیری مشکل.
اطلاعات اشتراک: پلن، تاریخ فعال‌سازی، مبلغ و سابقه‌ی خرید. شماره‌ی کارت شما را ذخیره نمی‌کنیم.

فقط برای اجرای سرویس به خودِ شما و تیم شما، ارسال ایمیل‌های سیستمی (تایید، بازیابی رمز، تیکت و اشتراک) و پشتیبانی.
بدون رضایت شما فروخته یا با دیگران به اشتراک گذاشته نمی‌شود، مگر طبق الزام قانونی.
برای پیشنهاد پاسخ هوشمند (فقط وقتی روشن باشد)، متن پیام مخاطب و پیام‌های اخیر همان گفتگو به سرویس هوش مصنوعیِ تنظیم‌شده فرستاده می‌شود؛ می‌توانید آن را خاموش بگذارید.
ارسال پیام‌ها از طریق واتساپ، بله یا روبیکا انجام می‌شود و تابع حریم خصوصی و شرایط خودِ آن پیام‌رسان‌هاست.

داده‌ی هر سازمان از سازمان‌های دیگر جدا نگه داشته می‌شود.
رمز عبور به‌صورت رمزنگاری‌شده و یک‌طرفه ذخیره می‌شود؛ توکن‌های اتصال (مثل بله) رمز‌شده نگه داشته می‌شوند و هرگز به مرورگر برنمی‌گردند.
دسترسی هر کاربر طبق نقش او در سمت سرور کنترل می‌شود.
کلیدهای سرویس واتساپ فقط روی سرور هستند و به مرورگر نمی‌آیند.

تا وقتی سازمان شما فعال است، داده‌ها نگه داشته می‌شود؛ بعد از پایان اشتراک هم برای مشاهده و دریافت باقی می‌ماند.
می‌توانید حذف داده‌های سازمان خود را از پشتیبانی بخواهید؛ بعد از تأیید، حذف انجام می‌شود و قابل بازگشت نیست.
لیست‌های واردشده را خودتان هم می‌توانید همان لحظه در «ارسال جدید» حذف کنید.

می‌توانید اطلاعات حساب خود را ببینید و در «پروفایل» ویرایش کنید.
برای درخواست حذف داده، گزارش مشکل یا سؤال درباره‌ی حریم خصوصی، از تیکت پشتیبانی داخل پنل یا صفحه‌ی «تماس با ما» اقدام کنید.

با تغییر مهم این متن، در پنل از شما دوباره تأیید گرفته می‌شود. تاریخ آخرین بازبینی بالای صفحه نوشته شده است.

این متن یک نسخه‌ی عمومی است و پیش از استفاده‌ی تجاری گسترده باید با مشاوره‌ی حقوقی بازبینی شود.