تیکت پشتیبانی (سریع‌ترین)
کاربران ارسالو از داخل پنل تیکت می‌سازند و پیگیری می‌کنند؛ سابقه‌ی گفتگو و پاسخ‌ها همان‌جا می‌ماند.
تماس با ما
در کنارتان هستیم
سؤال، مشکل یا درخواست خرید دارید؟ بهترین راه تیکت داخل پنل است؛ راه‌های دیگر هم در ادامه آمده.
ایمیل
برای تماس با ایمیل، از داخل پنل تیکت بسازید؛ نشانی ایمیل پشتیبانی به‌زودی همین‌جا نوشته می‌شود.
تلفن و واتساپ پشتیبانی
برای تماس تلفنی، از داخل پنل تیکت بسازید؛ پشتیبانی با شماره‌ی شما تماس می‌گیرد.
چطور تیکت بسازم؟
چهار قدم ساده
ثبت‌نام یا ورود
با حساب خودتان وارد پنل شوید.
بخش «پشتیبانی»
از منوی کناری، «پشتیبانی» ← «تیکت جدید» را بزنید.
مشکل را بنویسید
نام سازمان، کار دقیقی که می‌کردید، پیامی که دیدید و در صورت امکان عکس صفحه را بنویسید.
پاسخ را بگیرید
پاسخ همان‌جا و با ایمیل می‌رسد و می‌توانید ادامه دهید.
درخواست خرید یا تمدید اشتراک
در پنل، بخش «اشتراک و مصرف»، پلن را انتخاب و درخواست را ثبت کنید. پشتیبانی شماره‌ی کارت را اعلام می‌کند و بعد از تأیید پرداخت، اشتراک شما فعال می‌شود. کد تخفیف را هم همان‌جا وارد می‌کنید.
گزارش مشکل امنیتی یا سوءاستفاده
اگر مشکل امنیتی دیدید یا محتوای مشکوک و سوءاستفاده از ارسالو را مشاهده کردید، از تیکت پشتیبانی با عنوان «امنیت» گزارش دهید تا سریع‌تر بررسی شود.
قبل از تماس، «سؤالات متداول» را ببینید؛ پاسخ بسیاری از پرسش‌ها آنجاست.